現貨 or 預購 商品
只有選項有標示現貨才是有現貨的唷!
沒有標示的話,
大部分都是以預購商品為主,
急收貨的話,
可以先詢問我們看看唷~
希望大家都是真心喜愛才下訂的,
既然是真心的,就沒有不帶回去的理由囉~
預購期間
賣場為現貨+預購,預購期為7-30 up天,
有些款式需要製作的時間比較久,
如果急收貨,務必跟賣場確認商品狀況!
如果覺得等太久想取消的話,可以直接登入帳戶取消,
或是傳訊息告知取消都可以唷~再請大家務必告知賣場,
只要有未取紀錄,賣場會直接取消訂單,
女子玻璃心,無法受太多次刺激 😢
賣場商品問題
賣場商品有韓製、台製、日製(暫停)、陸製,
只有韓製商品會在商品頁特別說明,
想買韓國款的女孩,可以在商品分類頁確認,
韓國/日本不定期開連線代購,記得要密切發漏粉絲團~
商品缺貨
如果遇到商品斷貨,賣場會直接扣除缺貨商品款項,
並將其他商品正常寄出唷:)再請大家體諒~
賣場商品為現貨+預購,現貨約2天出貨,預購約10-30天,
都是不含假日,急收貨別忘了先詢問唷!
因多少都會有斷貨、追不到貨的時候,
真心感到抱歉,不過賣場一定會盡全力追貨,
也請各位女孩體諒~
賣場絕對是希望大家可以快速的拿到貨,
斷貨對女子來說只有心痛而已
客服時間
客服時間為週一到週五 10:00-15:00,六日及國定假日皆不回覆,
若有回覆應該是小編加班,所以加強回覆訊息囉~ 😂
小編會盡快回覆女孩們的,請女孩們等等~
若是超過2天(不含假日)未回覆,
請務必再傳一次訊息唷!
FB和IG有時候會吃掉訊息,覺得無解啊啊啊~
付款方式
只要有韓國商品,
訂單都是需要完成付款才算完成訂單的唷!
不提供貨到付款的服務,
若選擇取貨付款的訂單賣場會直接取消,
感謝大家~
之前有太多人棄單了,
小編心臟負荷不了,
所以請大家訂單有韓國商品的話,
請選擇先付款的方式唷!
先付款提供:線上刷卡\超商代碼繳費\ATM轉帳
ATM轉帳有兩個選項
第一個是適用使用電腦下訂的訂單並有讀卡機,
第二個是適用手機下訂的鄉親們~
退貨服務
1、退貨流程:
Contact Us 提供要退貨的訂單編碼(#_ _ _ _後四碼皆為數字)及要退貨的商品,
客服告知寄回方式-寄回-收到商品後約7-20個工作天退款或轉購物金,
『瑕疵退貨(衣服大塊破損,大片髒污 )賣場會負擔運費,一般退貨則無,下訂前請務必確認清楚!!!』
正韓商品和SALE專區無法申請退貨,
所以下訂前務必三思啊啊啊~